Vous êtes les bienvenus
-
Prise de rendez-vous rapide et en ligne
En Français, Portugais ou Anglais
Consultations le jour même
Au cœur de Lisbonne
Avec ou sans rendez-vous
-
Ou en téléconsultation
Comment consulter un médecin chez Alegria ?
Prenez rendez-vous en ligne
Utilisez notre plateforme de réservation en ligne pour choisir votre médecin et l’horaire qui vous convient. Des consultations le jour même sont souvent disponibles.
Vous recevrez une confirmation par e-mail avant votre consultation.
Appelez-nous !
Appelez-vous au +351 211 452 289 et notre équipe vous aidera à :
- Trouver le type de consultation le plus adapté
- Répondre à vos questions
- Vous accompagner dans vos démarches
Horaires d’accueil téléphonique :
- Du lundi au vendredi : 9h00 – 19h00
- Les samedis et jours fériés : 10h00 – 15h00
Venez sans rendez-vous
Présentez-vous directement à notre clinique :
Avenida da Liberdade 144, 4ᵉ étage, Lisbonne
Notre équipe d’accueil vous indiquera le délai d’attente estimé en fonction des disponibilités du jour.
Les patients sans rendez-vous sont les bienvenus. Cependant, nous vous recommandons de réserver en ligne lorsque cela est possible afin de réduire votre temps d’attente. En période de forte affluence, nous ne pouvons pas garantir une consultation le jour même sans rendez-vous
C’est votre première visite chez Alegria ?
Bienvenue ! Pensez à apporter une pièce d’identité valide (passeport, carte d’identité ou permis de conduire).
Les problèmes de santé que nous rencontrons tous les jours
Que vous soyez en vacances, en voyage d’affaires ou installé récemment à Lisbonne, notre équipe médicale est là pour vous accompagner rapidement et efficacement.Fièvre, grippe et états grippaux
Infections de l’oreille, de la gorge et des voies respiratoires
Intoxications alimentaires et troubles digestifs
Médicaments oubliés et renouvellements de prescriptions
Infections urinaires (cystites)
Insolation et épuisement dû à la chaleur
Éruptions cutanées, allergies et piqûres d’insectes
Entorses, foulures et blessures mineures
Soins des plaies et pansements
Maladies infantiles et consultations pédiatriques
Problèmes gynécologiques
Soutien en santé mentale et gestion de l’anxiété
Ce que nos patients disent de nous
Super quick, super efficient
Ambre Poncelet
19 mai 2026Fui muito bem atendido nesta clínica! Desde a recepção até o atendimento final, todos foram extremamente atenciosos, profissionais e cuidadosos. Me senti acolhido e seguro durante todo o processo. Com certeza recomendo para quem busca um serviço de qualidade e confiança. Voltarei sempre que precisar! 🙏☺️
Júnio Oficial
5 mai 2026Ótimo atendimento , recomendo 100%
Juliana Silva
5 mai 2026Très bonne expérience à la clinique Alegria. J’avais besoin d’une consultation en médecine générale assez rapidement et j’ai pu avoir un rendez-vous dans les 48h. L’accueil est chaleureux, le personnel attentionné et le médecin a pris le temps de bien m’écouter sans me presser. Diagnostic clair, ordonnance adaptée, et je me suis sentie prise en charge sérieusement. Je recommande sans hésiter pour les francophones installés à Lisbonne.
Laure Fargeot
20 mai 2026Très bonne expérience dans ce centre médical ! J’ai pu obtenir un rendez-vous rapidement et toute l’équipe a été accueillante et professionnelle dès mon arrivée. Le personnel parle plusieurs langues, ce qui est vraiment rassurant quand on n’est pas à l’aise en portugais. Le médecin a pris le temps de m’écouter, de poser les bonnes questions et de m’expliquer clairement le diagnostic et le traitement. Je me suis sentie prise au sérieux et bien accompagnée. Les locaux sont propres, modernes et bien organisés, ce qui rend la visite encore plus agréable. Je recommande vivement ce centre, surtout pour les expatriés ou les voyageurs à Lisbonne !!
Faustine Spitaels
5 mai 2026Dr. Nelson Calado was awesome! Looked after my sprained ankle very well. Loved the waiting room, nice water and coffee up for grabs. Good signage. A little hard to find on the street but it’s there.
Natasha J.
13 mai 2026I had a great experience with the hospital, staff, and the doctor. Staff was very helpful and helped me from the beginning (including booking appointments, changing my appointments, etc). They are very efficient. On the day of my appointment, i did not wait and saw my doctor within 10-15 minutes. Doctor was very nice and friendly. She made the whole process very respectful and safe. She even sent my medical report via email. Everything was very professional. They also speak good English, so as a foreigner in Portugal, it was very comfortable experience with them. Thanks a lot!
Tugsbuyan Bayarbat
19 mai 2026So quick treatment and really nice doctors
Maximilia Hogrebe
11 mars 2026Super centre avec des médecins disponibles. Un bon pédiatre pour mes enfants.
Olivia Scotti
5 mai 2026
Combien coûte une consultation ?
| SERVICE MÉDICAL | TARIF STANDARD | REMARQUES |
|---|---|---|
| Médecine familiale / Médecin généraliste | 95€ | + 10€ le samedi. Examens complémentaires non inclus. |
| Gynécologie | 100€ | Examens complémentaires non inclus. |
| Dermatologie | 105€ | Actes et procédures complémentaires non inclus. |
| Soins infirmiers | à partir de 15€ | Selon le traitement et le matériel nécessaires. |
| Autres spécialités | Variable | Tarif confirmé lors de la prise de rendez-vous. |
Les moyens de paiement que nous acceptons
Les assurances santé et voyage
Veuillez noter que nous n’acceptons ni la Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM/EHIC), qui est uniquement valable dans les établissements publics, ni la Carte Vitale française, dont la couverture est limitée aux établissements situés sur le territoire français.
Toutes les consultations et prestations médicales sont à régler par le patient au moment du rendez-vous.
Si vous disposez d’une assurance voyage ou d’une assurance santé privée, vous pourrez demander un remboursement directement auprès de votre assureur après votre consultation.
Pour cela, vous aurez généralement besoin des documents suivants :
- Un certificat médical
Merci de le demander directement à votre médecin lors de la consultation. - Une facture
Celle-ci vous sera envoyée par e-mail après le paiement.
Les conditions et montants de remboursement dépendent exclusivement de votre contrat d’assurance. Nous ne pouvons garantir ni la prise en charge ni le remboursement des frais engagés.
Vos questions fréquentes
Que faire si je tombe malade pendant mon séjour à Lisbonne ?
Vous pouvez prendre rendez-vous rapidement avec un médecin généraliste ou un spécialiste selon votre situation. Nous accueillons régulièrement des voyageurs et touristes de passage.
Quels sont les délais pour obtenir un rendez-vous ?
Dans la plupart des cas, vous pourrez obtenir un rendez-vous avec un médecin généraliste le jour même. Pour les consultations spécialisées, les délais varient selon la spécialité et les disponibilités du praticien.
Les touristes peuvent-ils prendre rendez-vous ?
Oui. Nous recevons chaque jour des touristes, voyageurs et expatriés. Vous pouvez facilement prendre rendez-vous au Centre Médical Alegria à Lisbonne.
Acceptez-vous les enfants ?
Oui. Tous nos médecins généralistes sont habitués à recevoir des enfants de tout âge, des nourrissons aux adolescents.
Les médecins parlent-ils français ou anglais ?
Oui. Notre équipe médicale comprend des médecins francophones, anglophones et lusophones. Si vous prenez rendez-vous en ligne, vous pourrez consulter les langues parlées par chaque médecin. Si vous préférez nous appeler, nous vous orienterons vers un praticien parlant votre langue.
Puis-je consulter pour une urgence ?
Nous pouvons prendre en charge de nombreux problèmes nécessitant une consultation rapide (infection, douleur, fièvre, problème digestif, ORL, dermatologique, etc.). En revanche, en cas d’urgence vitale, il faut appeler le 112 ou se rendre au service des urgences le plus proche.
Peut-on utiliser la Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) dans votre clinique ?
Non. La CEAM est uniquement valable dans les établissements publics de santé au Portugal.
Peut-on utiliser la Vitale française ?
Non. Le Centre Médical Alegria n’est pas affilié à la Sécurité sociale française ni au système de santé français.
Selon votre situation, vous pouvez déposer une demande de remboursement auprès de la Sécurité sociale française à l’aide du formulaire CERFA n°12267*06 (« Soins reçus à l’étranger »). Le remboursement éventuel dépend des règles appliquées par votre caisse d’assurance maladie.
Ai-je besoin d’une assurance voyage pour me faire soigner?
Non. Il est possible de consulter sans assurance voyage. Si vous avez une, nous vous fournirons les documents nécessaires à une éventuelle demande de remboursement.
Quels documents faut-il apporter lors de ma visite ?
Pour une première consultation, il suffit généralement d’apporter une pièce d’identité valide :
- passeport,
- carte d’identité,
- permis de conduire.
Ai-je besoin d’un NIF ou un numéro de santé portugais ?
Non. Les touristes et non-résidents n’ont pas besoin de NIF portugais ni de numéro de santé.
Peut-on obtenir une ordonnance pendant la consultation ?
Oui, si cela est médicalement nécessaire. Le médecin évaluera votre situation et prescrira le traitement adapté.
J’ai oublié mes médicaments à la maison. Comment puis-je les obtenir au Portugal ?
Si vous avez oublié votre traitement pendant votre séjour à Lisbonne, nos médecins pourrons vous faire une prescription portugaise si cela est médicalement approprié.
Pendant la consultation, le médecin pourra demander :
- le nom de votre médicament,
- ou une ancienne ordonnance.
Après évaluation médicale, une ordonnance portugaise sera délivrée et vous pourrez acheter votre traitement en pharmacie.
Les factures peuvent-elles être fournies en français/anglais ?
Les factures sont émises en portugais, mais un rapport médical en anglais peut être demandé pour les assurances.
En un doute ?
Contactez-nous !
Notre équipe multilingue est à votre disposition pour aider les touristes et les visiteurs internationaux à accéder rapidement et facilement aux soins médicaux.
+351 211 452 289
info@alegriamed.com
